Projekt sklepu oraz audyt UX
Naszym celem było opracowanie prototypu strony internetowej oraz finalnej wersji, wraz z modułem sklepu, który będzie intuicyjny w obsłudze i idealnie dopasowany do oczekiwań Klienta.
Warsztaty wprowadzające
Rozpoczęliśmy projekt od warsztatów wprowadzających, których celem było dogłębne zrozumienie wymagań Klienta oraz upewnienie się, że są one w pełni zgodne z nowoczesnymi standardami projektowania interfejsów użytkownika (UI).
Takie podejście oparte na ścisłej współpracy pozwoliło nam stworzyć solidne fundamenty dla całego procesu projektowego. W kolejnym etapie, bazując na briefie oraz wstępnie zebranych danych, przeprowadziliśmy kompleksowe badania UX.
Minimalizm VS użyteczność
Jednym z kluczowych wyzwań było znalezienie równowagi między minimalistycznym designem a potrzebami wymagającej grupy docelowej — użytkowników, którzy nie mieli wcześniej doświadczenia z tego typu platformą lub znali jej funkcjonalności jedynie w podstawowym zakresie.
Aby sprostać temu wyzwaniu, opracowaliśmy liczne diagramy oraz macierze propozycji wartości, które pozwoliły nam doprecyzować wnioski i lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników. Po zakończeniu badań UX przeszliśmy do tworzenia atrakcyjnego wizualnie i przyjaznego użytkownikowi projektu nowej strony internetowej.
Poniżej prezentujemy efekt wielu miesięcy zaangażowanej pracy — projekt, który łączy strategiczną precyzję z kreatywnym podejściem do realizacji.
Moduł subskrybcji
Kluczowym elementem sklepu był moduł subskrypcyjny, umożliwiający cykliczny dostęp do materiałów przygotowywanych przez Martę poprzez automatyczne, powtarzalne płatności. Subskrypcja została zaprojektowana jako źródło regularnych dawek wartościowego contentu modowego skierowanego do kobiet.
Z biznesowego punktu widzenia jest to bardzo interesujący model, który pozwala budować długoterminową relację z klientkami dzięki niewielkim, cyklicznym opłatom w zamian za dostęp do atrakcyjnych materiałów i inspiracji ze świata mody.
Dobór systemu CMS vs Biznes
Subskrypcja i sklep
Moduł subskrypcji wymagał głębokiego przemyślenia. Finalnie użyliśmy nowoczesnego rozwiązania, które dobrze współpracuje z WooCommerce oraz systemem płatności. Dodając do tego dobry serwer cały system działa bez zbędnych problemów.
Sprzedaż vs Audyt UX
W tym miejscu pojawia się ciekawe stwierdzenie - nie było potrzeby tworzenia rozwiązania od podstaw, cały projekt został oparty na sprawdzonym i szeroko wykorzystywanym systemie CMS WordPress wraz z wtyczką WooCommerce. Staramy się używać sprawdzonych, nowoczesnych rozwiązań bez zbędnego wymyślania.
Takie podejście pozwoliło wykorzystać sprawdzone standardy projektowe, a także skutecznie wdrożyć rekomendacje wynikające z audytu UX. W efekcie możliwa była optymalizacja zarówno czasu realizacji, jak i kosztów całej inwestycji.
Dużo opcji i mobile
Ponad połowę użytkowników serwisu stanowiły osoby korzystające ze smartfonów, a w przypadku klientek Marty odsetek ten był jeszcze wyższy. Z tego względu wersja mobilna była jednym z najważniejszych priorytetów projektu. Kluczowy nacisk położono na szybkie odnajdywanie informacji, przejrzystość interfejsu oraz komfort korzystania z serwisu na mniejszych ekranach.
Najbardziej wymagającym elementem projektu był moduł subskrypcyjny, wyposażony we własny panel użytkownika dostępny dla klientek. Projektując tę część systemu, szczególną uwagę zwrócono na intuicyjność nawigacji i prostotę obsługi. Celem było zapewnienie bezproblemowego dostępu do treści oraz wyeliminowanie potencjalnych źródeł frustracji, które mogłyby negatywnie wpływać na doświadczenia użytkowniczek.
